Wartungsarbeiten vom 17.-19.03.2018

Liebe Community, liebe Kunden, Kundinnen und congstars

Dieses Wochenende, genauer vom Abend des 17. (Samstag) bis zum Morgen des 19. März (Montag), finden bei uns wichtige Wartungsarbeiten statt.

Während dieser Arbeiten werden keine Aktivierungen, Kündigungen, Aufladungen, Tarifwechsel und Optionsverwaltungen möglich sein. Wir haben keine Möglichkeit Neuverträge, Vertragsverlängerungen oder Tarifoptionen zu aktivieren bzw. zu buchen.
Diese Möglichkeit gibt es in diesem Zeitraum für euch auch nicht in meincongstar und in der congstar App.
Dies betrifft leider auch die Anzeige der Nutzungsdaten. Euer bisheriger Verbrauch kann in diesem Zeitraum nicht aktuell angezeigt werden.

Auch bei bereits erteilten Aufträgen kann es zu Verzögerungen kommen.

Beispiel:
Bestellt ihr am Freitag, 17. März 2018 nach 18:00 Uhr eine Ersatzkarte, kann diese nicht vor Dienstag, den 20. März 2018 in den Versand gehen.

Alle Aufträge und Prozesse werden nach Ende der Wartungsarbeiten automatisch, nach und nach abgearbeitet.

Wir bitten euch dafür um Verständnis und eure Geduld.

Vielen Dank und viele Grüße, euer congstar Service Team